Que faire après un BTS Négociation et Relation Client (NRC) ?

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Le BTS Négociation et Relation Client, kesako ?



Le BTS Négociation et Relation Client (NRC) est un diplôme délivré par l’éducation Nationale qui se déroule en deux ans et qui permet de devenir vendeur ou manager commercial. Ce BTS peut être suivi en alternance.

Le vendeur/manager commercial est la personne en charge de la relation client. Il est en contact direct avec les clients. Son rôle est de communiquer et de négocier avec le client, d’identifier son besoin afin de lui proposer l’offre qui lui correspond le mieux. Le but du manager commercial est de fidéliser sa clientèle et d’accroitre le chiffre d’affaires de l’entreprise. Avec le BTS Négociation et Relation client (NRC) vous apprendrez les techniques de prospection, les techniques de négociation mais également les techniques de fidélisation. Le BTS NRC permet également de développer l’esprit d’initiative et le sens de la communication.

A qui s’adresse le BTS Négociation et Relation Client ?

Le BTS Négociation et Relation Client est accessible dés le baccalauréat ou équivalent. Il s’adresse aux personnes faisant preuve d’un esprit d’initiative et ayant une certaine capacité d’écoute. Un manager commercial doit être persévérant et ne doit pas avoir peur des challenges.

Que faire après un BTS Négociation et Relation Client ?



Poursuite d’études

L’un des grands avantages du BTS NRC est qu’il permet à l’étudiant d’accéder directement au marché du travail. Ce BTS est très bien reconnu par les entreprises. Cependant, si vous désirez poursuivre vos études, vous pouvez vous diriger vers un DEES Marketing ou une licence pro commerce puis poursuivre avec un Master européen.

Les débouchés métiers

A la suite de votre BTS Négociation et Relation Client vous pourrez postuler aux postes suivants :

  • Responsable commercial
  • Agent commercial
  • Assistant de communication
  • Chargé d’études marketing
  • Assistant Manager
  • Représentant de commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chef des ventes
  • Télévendeur
  • Responsable de secteur
  • Assistant Manager

Les secteurs qui recrutent

Une fois le BTS Négociation et Relation Client en poche vous pourrez être embauché dans les secteurs suivants :

  • L’industrie
  • Les services : les banques, compagnies d’assurance, agences de communication et de publicité, les télécommunications
  • La vente : aussi bien en B to B qu’en B to C
  • La distribution : la distribution alimentaire ou textile
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Article publié le 06/07/2016

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