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Titre professionnel
Employé commercial en magasin

Titre professionnel
Employé commercial en magasin

Titre RNCP de niveau 5 Eligible au CPF
  • Les objectifs de la formation

    Le titre professionnel Employé commercial en magasin à distance vous permet de vous former au métier d’employé commercial. Ce titre professionnel est délivré par le Ministère du Travail et reconnu par l’Etat. Il vous permettra d’obtenir un titre RNCP de niveau V (Niveau CAP).

    L’Employé commercial en magasin a pour objectif de contribuer au développement de l’activité commerciale du magasin. Il peut évoluer dans différentes structures : grandes et moyennes surfaces, magasins spécialisés… Il assure la mise en rayon et la disponibilité des articles et facilite la relation commerciale avec la clientèle.

    Les compétences développées

    Une fois diplômé, l’Employé commercial en magasin peut avoir les missions suivantes :

    • Réception et stockage de la marchandise
    • Mise en rayon et merchandising
    • Comptages de stocks dans le cadre de commandes et d’inventaires
    • Accueil et conseils à la clientèle
    • Tenue de la caisse
    • Relation client

    Télécharger le plan d’études

  • L'accompagnement pédagogique

    Les cours sont organisés en plusieurs séquences qui intègrent une évaluation auto-corrigée sous forme de QCM. Ces entraînements vous permettent d’évaluer au fur et à mesure votre progression. Le référentiel de formation est organisé en 2 activités types, correspondant chacune à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).

    Tout au long de votre formation à distance vous êtes suivi par un professeur référent, depuis l’entretien pédagogique de démarrage jusqu’à l’obtention de votre certification professionnelle. Plusieurs temps d’échange et animations sont organisés par votre enseignant référent afin de vous accompagner durant votre formation. Vous participez ainsi toutes les deux semaines à une animation pédagogique sous forme de classe virtuelle ou chat afin d’échanger directement avec vos professeurs et approfondir vos connaissances. Ces animations mensuelles contribuent notamment à la réalisation de votre dossier professionnel.

    Le référentiel de formation

    L’obtention du titre professionnel Employé commercial en magasin à distance est conditionnée à la validation de l’ensemble des activités-type présentées ci-dessous et des compétences professionnelles associées.

    Activités-typesCompétences professionnelles
    Approvisionner un rayon ou un point de vente
    • Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
    • Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
    • Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon
    Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
    • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
    • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
  • Déroulement de la formation

    Le titre professionnel est composé d’heures de formation et de périodes de stages en entreprise obligatoires

    Le dossier professionnel

    Au cours de votre période de stage en entreprise, vous constituez un Dossier Professionnel (DP). Le DP permet au candidat de mettre en valeur sa pratique professionnelle et de la présenter au jury pendant l'entretien final. Il est obligatoire dans le processus de validation du titre professionnel.

    Financez votre titre professionnel à distance

    Le titre professionnel Employé commercial en magasin à distance est ouvert à tout public dans le cadre de la formation professionnelle continue et est éligible aux différents dispositifs de financement (plan de formation, CPF, contrat de professionnalisation, CIF, période de professionnalisation, AIF...). Le titre professionnel Employé commercial en magasin peut également faire l'objet d'un financement personnel. Cette formation n'est pas accessible en formation initiale (statut étudiant), elle est ouverte aux personnes âgées d'au moins 18 ans et ayant interrompu leur scolarité depuis au moins un an.

  • Examens et modalités d'obtention

    Les examens du titre professionnel Employé commercial en magasin sont composés de trois épreuves, centrées sur la maîtrise des pratiques inhérentes à la fonction :

    • Une mise en situation professionnelle écrite dans le cadre de l'épreuve de synthèse
    • Un entretien technique à partir d'un guide de questionnement et des situations observées en entreprise
    • Un entretien final avec le jury s'appuyant sur les résultats des évaluations passées en cours de formation ainsi que sur le dossier professionnel qui recense l'ensemble des pratiques professionnelles acquises pendant la formation et le stage.

    Les résultats des évaluations effectuées durant votre formation seront pris en compte dans l'obtention du titre professionnel Employé commercial en magasin. Vous devez valider les deux Certificats de Compétences Professionnelles pour obtenir votre titre professionnel.


    Les centres d'examen

    ENACO offre la possibilité aux candidats de passer les examens de leur titre professionnel dans deux grandes villes : Paris ou Lille. Vous devrez choisir le lieu d'examen souhaité lors de votre entretien pédagogique en début de formation avec votre professeur principal.

  • Les débouchés professionnels

    Le titre professionnel Employé commercial en magasin offre de nombreuses opportunités d’emplois. Vous pourrez évoluer dans les grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, en boutique ou dans les commerces de gros. Retrouvez ci-dessous la liste non exhaustive des postes auxquels vous pourrez postuler grâce à votre diplôme :

    • Employé de libre-service
    • Employé commercial
    • Employé en approvisionnement de rayon
    • Hôte de caisse


    Le secteur du commerce et de la vente

    Le secteur du commerce et de la vente est un secteur dynamique où les perspectives d'embauches sont nombreuses. Selon la DGE (Direction Générale des Entreprises), le commerce de détail en magasin sur la branche alimentaire a généré un chiffre d'affaires de 206,1 milliards d'euros en 2017. Les salariés du secteur commerce de détail en magasin sont majoritairement en CDI (74% selon l'étude) et la branche alimentaire représente à elle seule 705 milliers d'emplois soit 46.1% des emplois de ce secteur.

    Quelle poursuite d'études après un titre professionnel ?

    Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités de poursuite d'études. Vous pouvez notamment poursuivre votre scolarité par un BTS MUC ou un BTS NRC mais également par un titre professionnel de niveau IV (tel que Vendeur conseil en magasin ou Responsable de rayon ou d'univers marchand).

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