Le métier de Responsable magasin

Commerce / Vente

Un responsable de magasin organise et gère son activité commerciale en fonction de la politique commerciale de son entreprise, dont il peut également être à la tête. Il veille donc à l’augmentation du chiffre d’affaires et encadre le personnel du magasin.

Les métiers en commerce

Quel est le rôle du responsable de magasin ?

La direction d’un point de vente exige de solides compétences managériales. Le responsable magasin occupe une position stratégique parmi les fonctions cadres du commerce et de la vente. Sa vision business est déterminante.

Les missions principales du responsable de magasin sont :

  • Développement des activités commerciales
  • Pilotage de la performance
  • Gestion opérationnelle, financière et administrative

Quelles sont les qualités requises pour devenir responsable de magasin ?

Le Responsable de magasin est avant tout un très bon communiquant, force de proposition au quotidien et avec un dynamisme à toute épreuve. Il connaît parfaitement ses produits et les tendances du marché et accompagne son équipe pour développer son activité. Il a également de très bonnes aptitudes commerciales et un sens du service client, lui permettant de fidéliser sa clientèle.

Les compétences pour devenir responsable de magasin

Softskills 

Aisance relationnelle

Sens de l’écoute

Sens de l’organisation

Réactivité

Dynamisme

Hardskills

Gestion financière

Technique de vente

Connaissance de la réglementation

Merchandising

Maîtrise des outils informatiques

Salaire moyen

2000 €

brut pour un débutant

3300 €

brut pour un confirmé

4100 €

brut pour un senior spécialisé

Dans quelles entreprises travaille un responsable de magasin ?

Un Responsable de Magasin aura des responsabilités différentes en fonction de la taille du magasin et du chiffre d’affaires effectué. Il peut s’agir d’enseignes de la grande distribution, de vente directe ou de vente en gros, mais également de la vente au détail. Le responsable de magasin peut également être directeur de magasin, si la taille s’y prête, et gérer une équipe de taille variable.

Quelles formations pour devenir responsable de magasin ?

Le poste de responsable magasin demande des compétences en gestion d’équipe et en optimisation des ventes. Vous souhaitez développer vos compétences ? Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous offre une base solide pour gérer un point de vente et animer une équipe.

Pour une formation orientée vers la gestion de structures de taille intermédiaire, le Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure vous prépare aux responsabilités de management.

Enfin, pour une expertise en gestion de magasin, le Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande vous apporte les compétences nécessaires pour optimiser la performance de votre unité commerciale.

Quelles évolutions de carrière possibles ?

Un Responsable de Magasin peut choisir, dans le cadre de son évolution professionnelle, de se diriger vers les métiers suivants :

  • Responsable développement de franchise
  • Responsable commercial régional
  • Responsable développement du réseau

Vos questions sur le métier de Responsable magasin

Quel est le rôle du Responsable de magasin ?

Le responsable de magasin organise et gère les activités commerciales de son point de vente selon la politique commerciale de l’entreprise. Il veille à l’augmentation du chiffre d’affaires et encadre le personnel du magasin.

Quelles sont les missions principales du Responsable de magasin ?
  • Développement des activités commerciales
  • Pilotage de la performance
  • Gestion opérationnelle, financière et administrative
Quelles sont les qualités requises pour devenir Responsable de magasin ?

Le Responsable de magasin doit être un excellent communicant avec un dynamisme et une capacité à être force de proposition. La connaissance des produits, des tendances du marché, et un sens du service client sont également nécessaires pour fidéliser la clientèle.

Les compétences pour devenir Responsable de magasin
  • Softskills : Aisance relationnelle, sens de l’écoute, sens de l’organisation, réactivité, dynamisme.
  • Hardskills : Gestion financière, techniques de vente, connaissance de la réglementation, merchandising, maîtrise des outils informatiques.
Quel est le salaire moyen d’un Responsable de magasin ?

Le salaire moyen pour un responsable de magasin est de 2000 € brut pour un débutant, 3300 € pour un confirmé, et peut atteindre 4100 € pour un senior spécialisé.