Le métier de Conseiller de vente

Commerce / Vente

Un conseiller de vente accueille et conseille les clients dans un magasin. Il peut également contribuer à la gestion des stocks et à l’organisation du magasin pour que les produits soient bien exposés.

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Quel est le rôle de conseiller de vente ?

Les missions principales de conseiller de vente sont :

  • Gestion de la surface de vente
  • Gestion de la relation client
  • Développement commercial

Quelles sont les qualités requises pour devenir conseiller de vente ?

Le conseiller de vente est présent dans un magasin et directement au contact de la clientèle. On attend donc de lui qu’il soit souriant et qu’il possède un excellent sens relationnel, afin de répondre aux besoins de ses clients. Il doit pouvoir être disponible et à l’écoute, afin d’apporter le meilleur conseil qu’il soit à la clientèle de son enseigne. Il doit également être plutôt polyvalent, afin de pouvoir gérer les différentes facettes du métier de vendeur en magasin.

Les compétences pour devenir conseiller de vente

Softskills 

Sens relationnel

Sens du service client

Esprit d’équipe

Rigueur

Sens de l’organisation

Hardskills

Gestion des stocks

Connaissance des indicateurs de performance

Techniques de vente

Règles du merchandising

Salaire moyen

1500 €

brut pour un débutant

1800 €

brut pour un confirmé

2500 €

brut pour un senior spécialisé

Dans quelles entreprises travaille un conseiller de vente ?

Un conseiller de vente exerce généralement dans les points de vente, peu importe leur taille et leur secteur d’activité. On peut donc le retrouver aussi bien dans un magasin indépendant de décoration que dans une grande surface.

Quelles évolutions de carrière possibles ?

 Un Conseiller de vente peut s’orienter vers les métiers suivants :

  • Manager d’équipe commerciale
  • Vendeur spécialisé