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Le métier de Conseiller en voyages

Commerce / Vente

Un conseiller en voyages accueille et conseille les futurs voyageurs. Il permet à ses clients de profiter pleinement de leurs vacances en leur proposant les meilleures offres de séjours.

Les métiers en commerce

Quel est le rôle du Conseiller en voyages ?

Les missions du Conseiller en voyages sont les suivantes :

  • Gestion de la relation client
  • Réflexion et mise en place des séjours
  • Traitement des réservations de transports, d’hébergement

Quelles sont les qualités pour devenir Conseiller en voyages ?

Le conseiller en voyages est présent dans une agence et directement au contact de la clientèle. On attend donc de lui qu’il soit souriant et qu’il possède un excellent sens relationnel, afin de répondre aux besoins de ses clients. Il doit pouvoir être disponible et à l’écoute, afin de proposer le séjour qui correspond le mieux aux attentes de sa clientèle tout en respectant leur budget.

Les compétences pour devenir Conseiller en voyages

Softskills 

Aisance relationnel

Sens du service client

Rigueur

Sens de l’organisation

Hardskills

Maîtrise des langues étrangères

Culture générale en géopolitique

Maîtrise des logiciels informatiques

Salaire moyen

1600 €

brut pour un débutant

1800 €

brut pour un confirmé

2200 €

brut pour un senior spécialisé

Dans quelles entreprises travaille un Conseiller en voyages ?

Un conseiller en voyages exerce généralement dans une agence de voyage. 

Quelles évolutions de carrière possibles ?

Un Conseiller en voyages peut s’orienter vers les métiers suivants :

  • Responsable d’agence de voyage