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Le conseiller billetterie est le spécialiste de la réservation de billet. Il renseigne sur la disponibilité et les tarifs des billets demandés par les clients. Ainsi, il assure toutes les opérations de vente, de conseil et de réservation des billets jusqu’à leurs éditions. A l’aide des outils informatiques, il se charge de trouver le meilleur produit pour ses clients et de leurs apporter des conseils sur mesure.
Le conseiller billetterie détient le rôle de conseiller et d’informateur auprès de la clientèle. Ainsi, il doit avoir un très bon sens de l’écoute, une patience et une pédagogie à toute épreuve pour répondre au mieux à la demande de ses clients.
Sens de l’écoute
Rigueur
Curiosité
Patience
Pédagogie
Connaissances en marketing
Outils bureautiques
Logiciels professionnels (galileo, socrate, amadeus…)
Techniques de vente
Connaissances des réglementations
Langues étrangères
1500 €
brut pour un débutant
2000 €
brut pour un confirmé
4000€
brut pour un senior spécialisé
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