Le métier de Chargé de recouvrement

Finance

Un Chargé de recouvrement gère les impayés d’une entreprise à travers une démarche amiable ou un recours judiciaire. Il s’assure leur recouvrement et contribue donc à maintenir un bon niveau d’encaissement des créances.

Les métiers en banque

Quel est le rôle du Chargé de recouvrement ?

Les rôles du Chargé de recouvrement sont les suivants :

  • Gestion des dossiers
  • Recouvrement amiable ou en contentieux
  • Suivi comptable et reporting

Quelles sont les qualités requises pour devenir Chargé de recouvrement ?

Le Chargé de recouvrement doit avoir une certaine aisance relationnelle pour interagir avec les différents interlocuteurs qu’il peut contacter quotidiennement. Il doit également avoir un certain sens de l’écoute et de négociation, nécessaires pour proposer des solutions amenant au recouvrement des créances. Il doit également faire preuve de fermeté lorsque cela s’avère nécessaire et avoir une bonne résistance au stress pour répondre aux objectifs qui lui sont fixés.

Les compétences pour devenir Chargé de recouvrement ?

Softskills 

Sens de l’écoute

Aisance relationnelle

Sens de l’organisation

Rigueur

Hardskills

Maîtrise de bureautique

Connaissance des règles comptables

Connaissances en droit

Maîtrise des langues étrangères

Salaire moyen

2100 €

brut pour un débutant

2900 €

brut pour un confirmé

4000 €

brut pour un senior spécialisé

Dans quelles entreprises travaille un Chargé de recouvrement ?

Un Chargé de recouvrement peut travailler dans des entreprises du secteur privé ou public, en relations B2B (relations entreprises) ou B2C (clientèle grand public). Son activité peut varier en fonction de la clientèle et donc du secteur dans lequel il est amené à évoluer.

Quelles évolutions de carrière possibles ?

Un Chargé de recouvrement peut choisir, dans le cadre de son évolution professionnelle, de se diriger vers les métiers suivants :

  • Comptable
  • Responsable du recouvrement
  • Chargé de contentieux