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Titre professionnel
Assistant commercial

Titre professionnel
Assistant commercial

Titre RNCP de niveau 5 Eligible au CPF

Taux de retour à l'emploi

Source : Pôle Emploi

  • Les objectifs de la formation Assistant commercial

    Le titre professionnel Assistant commercial vous permet de vous former au métier d’Assistant commercial. Ce titre professionnel est délivré par le Ministère du Travail et reconnu par l’Etat. Il vous permettra d’obtenir un titre RNCP de niveau 5 (Bac +2).

    Sous la responsabilité de la direction commerciale, l’assistant(e) commercial(e) contribue au développement des ventes de biens et de services de l’entreprise, en étroite collaboration avec l’équipe commerciale. En adéquation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, l’assistant(e) commercial(e) gère l’administration des ventes jusqu’à l’exécution des commandes et participe au déploiement de la stratégie commerciale. Contactez-nous pour en apprendre davantage !

    Les compétences développées

    Une fois diplômé(e), l’assistant(e) commercial(e) peut avoir les responsabilités suivantes :

    • Traitement des commandes et des litiges
    • Suivi de la supply chain
    • Mise à jour de la base de données clients
    • Organisation d’actions commerciales
    • Veille commerciale
    • Actualisation des tableaux de bord
    Télécharger le plan d’études
  • L'accompagnement pédagogique

    Les cours sont organisés en plusieurs séquences qui intègrent une évaluation auto-corrigée sous forme de QCM. Ces entraînements vous permettent d’évaluer au fur et à mesure votre progression. Le référentiel de formation est organisé en 3 activités types, correspondant chacune à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).

    Tout au long de votre formation à distance vous êtes suivi par un professeur principal, depuis l’entretien pédagogique de démarrage jusqu’à l’obtention de votre certification professionnelle. Plusieurs temps d’échange et animations sont organisés par votre enseignant référent afin de vous accompagner durant votre formation. Vous participez ainsi toutes les deux semaines à une animation pédagogique sous forme de classe virtuelle ou chat afin d’échanger directement avec vos professeurs et approfondir vos connaissances. Ces animations mensuelles contribuent notamment à la réalisation de votre dossier professionnel.

    Le référentiel de formation

    L’obtention du titre professionnel Assistant commercial à distance est conditionnée à la validation de l’ensemble des activités types présentées ci-dessous et des compétences professionnelles associées.

    Activités types Compétences professionnelles
    Assurer l’administration des ventes
    • Traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
    • Suivi de la relation client en français et en anglais
    • Prévention et gestion des impayés
    Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
    • Élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
    • Participation à la veille commerciale
    • Conception et réalisation d'un support de communication commerciale
    • Organisation et suivi d'une action commerciale
    Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
    • Accueil et renseignements des visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
    • Réalisation d'une opération de prospection téléphonique
    • Conseil et vente par téléphone
  • Déroulement de la formation

    Le titre professionnel est composé d’heures de formation et de périodes de stages en entreprise obligatoires

    Le dossier professionnel

    Au cours de votre période de stage en entreprise, vous constituez un Dossier Professionnel (DP). Le DP permet au candidat de mettre en valeur sa pratique professionnelle et de la présenter au jury pendant l'entretien final. Il est obligatoire dans le processus de validation du titre professionnel.

    Financez votre titre professionnel à distance

    Le titre professionnel Assistant commercial à distance est ouvert à tout public dans le cadre de la formation professionnelle continue et est éligible aux différents dispositifs de financement (plan de formation, CPF, contrat de professionnalisation, CIF, période de professionnalisation, AIF...). Le titre professionnel Assistant commercial peut également faire l'objet d'un financement personnel. Cette formation n'est pas accessible en formation initiale (statut étudiant), elle est ouverte aux personnes âgées d'au moins 18 ans et ayant interrompu leur scolarité depuis au moins un an.

    Les pré-requis

    Pour accéder à ce titre professionnel, vous devez remplir d'une des conditions suivantes :

    • Bac ou équivalent de niveau 4 (Brevet professionnel, DAEU, etc.)
    • Niveau Terminale
    • Diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet ou équivalent) avec 2 ans d'expérience professionnelle
    • Niveau seconde ou première avec 2 ans d'expérience professionnelle
  • Organisation des examens et modalités d'obtention

    Les examens du titre professionnel Assistant commercial sont composés de quatre épreuves, centrées sur la maîtrise des pratiques inhérentes à la fonction :

    • Une mise en situation professionnelle écrite et orale dans le cadre de l'épreuve de synthèse
    • Un entretien technique à partir d'un guide de questionnement et des situations observées en entreprise
    • Un questionnement à partir de production(s)
    • Un entretien final avec le jury pour évaluer la compréhension du métier d’assistant commercial et échanger sur le dossier professionnel.

    Les résultats des évaluations effectuées durant votre formation seront pris en compte dans l'obtention du titre professionnel Assistant commercial. Vous devez valider les deux Certificats de Compétences Professionnelles pour obtenir votre titre professionnel.

    ENACO offre la possibilité aux candidats de passer les examens de leur titre professionnel dans la métropole lilloise mais aussi à Creil, à 30 minutes de Paris en train. Afin de bénéficier de flexibilité, plusieurs sessions d'examens vous sont proposées :

    • 2 sessions dans la métropole lilloise, du 1er juin au 31 juillet ou du 1er au 31 janvier
    • 1 session à Creil, du 15 octobre au 15 décembre

    Vous devrez choisir le lieu d'examen souhaité lors de votre entretien pédagogique en début de formation avec votre professeur principal.
    Les frais annexes liés au passage des examens (hébergement, transport...) ne sont pas inclus dans le montant de la formation et sont à la charge de l'étudiant.

  • Les débouchés professionnels

    Le titre professionnel Assistant commercial offre de nombreuses opportunités d’emplois dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Retrouvez ci-dessous la liste non exhaustive des postes auxquels vous pourrez postuler grâce à votre diplôme :

    • Assistant(e) commercial(e)
    • Assistant(e) administratif(ive) et commercial(e)/li>
    • Assistant(e) administration des ventes
    • Assistant(e) commercial(e) Supply chain
    • Assistant(e) ADV et marketing


    Quelle poursuite d'études après un titre professionnel ?

    Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités de poursuite d'études. Vous pouvez notamment poursuivre votre scolarité en BTS (BTS MCO ou BTS NDRC), en Bachelor européen (Bachelor européen Merchandising) ou par un autre titre professionnel (Titre professionnel Responsable de petite et moyenne structure ou Titre professionnel Manager d'unité marchande.

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Afin de profiter d’une expérience d’apprentissage unique et de pouvoir profiter pleinement de votre coach ENACO, nous remettons à chaque étudiant en titre professionnel ou formation qualifiante résidant en France métropolitaine une enceinte connectée Google Home mini.

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